Mikäli et pääse kirjautumaan sähköpostiisi, tarkasta seuraavat asiat:
Mahdollinen ongelma |
Miten tarkastaa |
Ratkaisu |
---|---|---|
Onko webhotellin levytila täyttynyt? | Hallinnassa palvelut-toiminto | Siivoa levytilaa webhotellista, tai tilaa isompi paketti hallinnasta. |
Onko maksamatomia lasku? | Hallinnassa laskut-toiminto | Maksaa lasku, jolloin palvelut aktivoituvat automaattisesti kun suoritus kirjautuu. Maksamalla verkkomaksamisella tai luottokortilla palvelu tulee samantien takaisin toimintaan. |
Ovatko kirjautumistiedot väärin? |
Sähköpostiohjelman pitäisi kertoa ongelmasta (esim. käyttäjätunnus/salasana ei kelpaa). | Löydät ohjeet mm. sähköpostin salasanan vaihtamiseen, ja sähköpostin asetuksien selvittämiseen ohje-sivuiltamme. Voit myös kokeilla kirjautua webmailiin. |
Oletko tehnyt liian paljon epäonnistuneita kirjautumisia, joka johtanut väliaikaiseen käyttäjän estämiseen? | Siirry ongelmaa koskevaan verkkotunnukseen selaimellasi | Sivustolla on ilmoitus estosta, sekä ohjeet eston poistamiseen. |