Galaksin kovin KESÄ-DIILI – .fi-domain nyt vain 2,90 € / 1. vuosi. Tutustu
Move to content

Ohjeet

Kuinka irtisanon palvelun?

Jos tarkoitus on luopua domaineista, löydät ohjeet domainin irtisanomiseen täältä. Webhotellit tulee irtisanoa omilla asiakassivuilla alla olevilla ohjeilla: Omilla sivuilla klikkaa kyseisen webhotellin kohdalta ”tiedot”. Jos kaikki palvelut eivät näy tällä sivulla, klikka vasemmasta laidasta ”Palvelusi” nähdäksesi kaikki. Vasemmassa valikossa valitse kohta ”Lähetä irtisanomisilmoitus” Irtisanominen tulee voimaan asiakkaan toiveen mukaan välittömästi tai vasta laskutusjakson lopussa.

Kuinka lisään lisäyhteyshenkilön tai -käyttäjän?

Domainhotellin asiakastileillä voi olla lisäyhteyshenkilöitä sekä lisäkäyttäjiä. Yhteyshenkilö voi vastaanottaa Domainhotellin lähettämiä ilmoituksia, kun taas käyttäjä voi kirjautua asiakastilille ja tehdä sille muutoksia pääkäyttäjän myöntämien oikeuksien mukaisesti. Saat lisättyä asiakastilillesi uuden lisäyhteyshenkilön omalla tililläsi. Valitse vasemmasta valikosta ”Uusi lisäyhteyshenkilö” tai ylälaidasta ”käyttäjänhallinta” sen mukaan kumman haluatte lisätä. Näitä tietoja voi muuttaa myös vasemman laidan valikon kautta

Kuinka luon automaattivastaajan sähköpostitililleni?

Aseta esim. lomavastaaja sähköpostiisi helposti. Automaattivastaajan saat asetettua sähköpostitilillesi webhotellisi hallintapaneelissa tai Webmailissa. Hallintapaneeliin pääset kirjautumaan esimerkiksi asiakassivujesi kautta. Webmailiin taas voit kirjautua täältä. Automaattivastaajat-sivulla valitse kohta ”Luo uusi”. Täytä tarvittavat tiedot. Merkkijono – Voi olla kuten kuvassa, eli ”utf-8” Aikaväli – Esimerkiksi 1 tunti (kertoo, kuinka usein automaattivastaus lähetetään samasta osoitteesta saapuville viesteille) Sähköposti

Kuinka luon tukipyynnön?

Tukipyynnön saat luotua omalla asiakastililläsi . Valitse vasemmasta valikosta kohta ”Tuki” -> ”Luo uusi tukipyyntö”. Samaisessa tuki-kohdassa saat tarkasteltua myös aiempia tukipyyntöjäsi.

Kuinka maksan laskuja omalla tililläni?

Laskuja saat tarkasteltua ja maksettua omilla asiakassivuillasi: 1. Valitse vasemmasta valikosta kohta Laskutus -> Laskut. Klikkaa vielä auki haluamasi lasku. 2. Valitse maksutapa. Jos haluat maksaa laskun heti verkkomaksupainikkeilla, valitse maksutavaksi Bambora PayForm ja klikkaa sivulle ilmestyvästä Bamboran logosta -> sinut siirretään maksujärjestelmään valitsemaan haluamasi maksutapa. Valitsemalla PayPalin, pääset maksamaan laskun PayPal-tunnuksillasi. Tavallisella tilisiirrolla maksun kirjautumiseen

Kuinka päivitän asiakastilin tiedot?

Asiakastilin tietoja saat päivitettyä omalla tililläsi.  Oman asiakastilisi etusivulla näet vasemmassa valikossa kohdan ”Yhteystietosi” -> alla vihreällä pohjalla ”Päivitä”-painike. Vaihtoehtoisesti voit myös myös valita vasemmasta valikosta kohdan ”Käyttäjätilisi”. Huom! Yhteystietojen sähköpostiosoitteen päivittäminen ei vaikuta kirjautumiseen käytettävään sähköpostiosoitteeseen. Katso sen vaihtaminen tämän ohjeen lopussa. Saat muutettua kaikkia haluamiasi yhteystietoja, sekä valittua esimerkiksi laskutustavan tilauksillesi. Syötä uudet

Kuinka päivitän webhotellin?

Webhotellin päivittäminen onnistuu omalla tilillä. 1. Webhotellin hallinnointi Omien asiakassivujen etusivulla näet aktiiviset palvelunne kohdassa ”Omat hotellit”. Palvelua pääset hallinnoimaan esimerkiksi klikkaamalla palvelun kohdalta ”Hallinnoi”. Omia tilauksianne voitte tarkastella myös seuraavasti: Vasemmasta valikosta ”Tilaukset” -> ”Hotellit” -> klikkaa aktiivista palveluanne. 2. Webhotellin päivittäminen Klikkaa tilauksen hallinnointisivulla vasemmasta valikosta löytyvää kohtaa ”Päivitä palvelupaketti”. Päivityssivulla saat valittua haluamasi laskutusjakson.

Kuka voi hakea .fi domainia?

.fi-domainit vapautuivat kaikkien haettavaksi 5.9.2016. Kuka tahansa voi siis rekisteröidä .fi-domainin. Suomalaisilta yksityishenkilöiltä vaaditaan edelleen henkilötunnus, yrityksiltä y-tunnus ja yhdistyksiltä yhdistysrekisterinumero.

Levytilan käyttö ja optimointi hallintapaneelissa

Voit helposti tarkistaa ja seurata webhotelli-paketissasi käytettyä levytilaa hallintapaneelin kautta. Alla olevien ohjeiden avulla näet, miten se tehdään ja miten voit vapauttaa tilaa tarvittaessa. Löydät hallintapaneelin päävalikosta Tiedostot-osion (Files) alta kaksi hyödyllistä työkalua: Levytilan käyttö (Disk Usage) ja Levyoptimointi (Disk Optimization). 1. Levynkäyttö (Disk Usage) Levynkäyttö-valikko antaa kattavan yleisnäkymän siitä, mihin webhotelli-pakettisi levytila kuluu. Yleisnäkymä:

Lisä- tai rinnakkaisdomainin lisääminen webhotelliin

Voit lisätä uuden domainin webhotelliisi lisädomainina tai rinnakkaisdomainina, jos webhotellisi palvelukokonaisuuteen kuuluu ylimääräisten domainien lisääminen. Lisädomainille voit luoda päädomainista riippumattomat, itsenäiset verkkosivut sekä sähköpostitilejä. Rinnakkaisdomainille voit tehdä ohjauksia sekä luoda omia sähköpostitilejä. Huom: Ääkköselliset domainit tulee lisätä ns. ACE-muodossa. Voit tarkistaa domainin muodon esimerkiksi tällä työkalulla: Punycoder  Lisädomain: Kirjaudu hallintapaneeliin Oman tilin kautta Valitse kohta ”Lisädomainit”

Lisä- tai rinnakkaisdomainin lisääminen webhotelliin

Voit lisätä uuden domainin webhotelliisi lisädomainina tai rinnakkaisdomainina, jos webhotellisi palvelukokonaisuuteen kuuluu ylimääräisten domainien lisääminen. Lisädomainille voit luoda päädomainista riippumattomat, itsenäiset verkkosivut sekä sähköpostitilejä. Rinnakkaisdomainille voit tehdä ohjauksia sekä luoda omia sähköpostitilejä. Huom: Ääkköselliset domainit tulee lisätä ns. ACE-muodossa. Voit tarkistaa domainin muodon esimerkiksi tällä työkalulla: Punycoder Kirjaudu hallintapaneeliin Oman tilin kautta luodaksesi lisä- tai rinnakkaisdomain

LiteSpeed Cache WordPress, LSCWP, aloittelijoille

Sivustojen käyttäjät ja hakukoneet arvostavat sivustojen nopeaa lautumista. Googlen hakukone nostaa sellaisia hakutuloksia paremmalle sijoitukselle, jos sivusto latautuu nopeammin. Sivustojen latausnopeutta voidaan parantaa useilla keinoilla. Yksi näistä keinoista on välimuistittaminen, jota kutsuttaan myös cachettamiseksi tai kakuttamiseksi. Käytännössä sivuston sisältöjä ei ladata palvelimelta, vaan jostakin välimuistista käyttäjän selaimen näytön ja palvelimen väliltä. Välimuistin paikkoja voi olla

MailScannerin käyttö sähköpostien roskaposti- ja virustarkistuksissa sekä salli- ja estolistojen hallinta

MailScanner MailScannerin avulla voit hallita sähköpostien roskaposti- ja virustarkistuksia. Voit lisätä lähettäjiä salli- ja estolistoille, määrittää verkkotunnuskohtaisia suodatusasetuksia sekä muuttaa SPAM-pisteytyksen raja-arvoja. Kirjaudu webhotellin hallintapaneeliin ja valitse Sähköposti-osiosta MailScanner. Salli- ja estolistojen hallinta MailScanner-asetuksissa voit määrittää sähköpostiosoitteita, verkkotunnuksia tai IP-alueita, joiden viestit haluat aina sallia tai merkitä roskapostiksi. Lisää yksi merkintä per rivi. Esimerkiksi: *@domain.fi

Maksutavat

Seuraavat maksutavat ovat tuettuja palvelussamme: Kortti (Visa, Visa Electron, MasterCard) Suomalaiset verkkomaksupainikkeet (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, POP Pankki, S-pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken) PayPal Tilisiirto (sähköpostilasku). HUOM! Käytä laskussa olevaa viitenumeroa. Verkkolasku (vain yrityksille) Laskuja voi selata/maksaa omilla sivuilla kohdassa  Laskutus -> Laskut.

Mikä ero on lisä-, rinnakkais- ja alidomainilla?

Domain sanalle on muutama yleisesti käytetty synomyymi. Verkkotunnus, toimialue ja domain tarkoittavat tässä yhteydessä kaikki samaa asiaa. Voit lisätä uuden domainin webhotelliisi lisädomainina tai rinnakkaisdomainina. Huomioithan, että domainin saa lisättyä, kun webhotellissasi on tilaa uudelle domainille. Webhotellien rajoituksia voit tarkastella webhotellien vertailusivulla. Lisädomain Mikäli sinulla on esimerkki.fi verkkotunnuksella webhotelli niin saan lisättyä samaan webhotelliin esimerkki.com päätteen

Mikä on domain?

Domain eli verkkotunnus on on osoite internetissä. Verkkotunnus koostuu ylemmän tason verkkotunnuksesta kuten .fi tai .com ja toisen tason verkkotunnuksesta kuten domainhotelli. Näin muodostuu kokonainen verkkotunnus ”domainhotelli.fi”. Jokainen verkkotunnus löytyy nimipalvelinjärjestelmästä eli DNS:stä, jossa verkkotunnus osoittaa yleensä tiettyyn IP-osoitteeseen. Nimipalvelussa määrätään esimerkiksi, minne verkkotunnuksessa sijaitsevat kotisivut ja sähköpostit ohjautuvat. Verkkotunnusjärjestmää hallinnoi järjestö nimeltä ICANN. Kansallisia

Millainen fi-verkkotunnus voi olla?

Verkkotunnuksen pituus voi olla 2-63 merkkiä. Sallittuja merkkejä ovat kirjaimet a–ö, numerot 0–9 ja väliviiva (-) sekä Suomessa puhuttavan saamen kielen merkit. Väliviiva ei saa olla verkkotunnuksen ensimmäinen-, eikä viimeinen merkki. Kolmas ja neljäs merkki eivät saa molemmat olla väliviivoja. Verkkotunnus ei saa perustua toisen suojattuun nimeen tai tavaramerkkiin. Rekisterit voi tarkistaa täältä. HUOM! Jotkin sähköpostiohjelmat

Miten asennan WordPressin palvelimelle?

WordPressin saa helposti ja nopeasti asennettua palvelimellemme: Kirjaudu hallintapaneeliin kohdasta Oma tili -> Omat hotellit -> Hallinnoi ->  Avaa hallintapaneeli   Valitse hallintapaneelissa valikosta ”Klik-asennusohjelma” ja tämän jälkeen valitse listalta WordPress   ”Asenna tämä sovellus”   Seuraavassa näkymässä voit valita Verkkotunnus-valikosta domainin jolle WordPress asennetaan. Huomaa jättää Polku-kohta tyhjäksi, jos on tarkoitus että asennus näkyy suoraan domainillasi,

Miten luon sähköpostitilin?

1. Kirjaudu hallintapaneeliin -> Omat hotellit -> Hallinnoi -> Avaa hallintapaneeli. 2. Valitse Sähköposti -valikosta ”Sähköpostitilit” ja klikkaa oikealla näkyvää ”+LUO”. 3. Täytettävät tiedot ovat käyttäjätunnus ja salasana. Ylempänä oleva ”Domain” antaa valita sähköpostin loppuosan.   HUOM: Käyttäjätunnus kohtaan tulee sähköpostin alkuosa, esimerkiksi kuvassa luodaan tili testi@domainhotelliohje.fi,  jolloin käyttäjätunnuksena on pelkkä ”testi”.   4. Viimeistele tilin

Miten luon sähköpostitilin?

1. Kirjaudu hallintapaneeliin -> Omat hotellit -> Hallinnoi -> Avaa hallintapaneeli. 2. Klikkaa hallintapaneelin etusivulla Sähköposti-valikosta Sähköpostitilit-painiketta. 3. Klikkaa sivun oikeasta laidasta +Luo sähköpostitili-painiketta. Syötä seuraavat tiedot: Käyttäjätunnus: Syötä haluamasi sähköpostiosoitteen etuliite. Jos esimerkiksi haluat sähköpostin ’etunimi.sukunimi@domainisi.fi’, syötä silloin kenttään ’etunimi.sukunimi’. Domain: Jos webhotelliisi on liitetty useampia domaineja, valitse haluamasi domain alasvetovalikosta. Salasana: Syötä haluamasi salasana.

Miten luon tai siirrän kotisivut Domainhotellin palvelimelle?

Kotisivut on mahdollista ottaa käyttöön 2-5 tähden webhotelleissamme. Sisällönhallintajärjestelmät Sisällönhallintajärjestelmät (esim. WordPress, Joomla, Drupal) toimivat palvelimillamme, ja näitä voi myös helposti asentaa Klik-asennusohjelmallamme. Voit myös tuoda olemassa olevan asennuksen palvelimellemme. Ohjeemme WordPressin asentamiseen täältä. Ohjeemme olemassa olevan asennuksen tuomiseen täältä. Itsekoodatut sivut Itsekoodatut sivut voi siirtää palvelimelle FTP:llä tai hallintapaneelin tiedostojenhallinnassa. Sivut voivat olla esim.

Miten muutan sähköpostitilini kokoa?

Sähköpostitilin kokoa voit muuttaa webhotellisi hallintapaneelissa, kohdassa ”Sähköpostitilit”. 1. Valitse haluamasi sähköpostitilin kohdalla ”Hallinta” 2. Aseta haluamasi koko sähköpostitilille ja klikkaa lopuksi ”Päivitä Sähköpostiasetukset” Huomioithan, että sähköpostitilit käyttävät webhotellisi levytilaa. Kun asetat sähköpostille kokorajoituksen, voi kyseinen sähköpostitili käyttää enintään määrittämäsi määrän levytilaa webhotellistasi. Valitsemalla ”Rajoittamaton” sähköpostitili voi käyttää kaiken vapaan levytilan webhotellistasi.

Miten pääsen hallintapaneeliin?

Kun olet tilannut meiltä webhotellin, voit avata hallintapaneeliin Omilta sivuilta joko asiakassivujen etusivulla painikkeella ”Kirjaudu hallintapaneeliin” tai jos kaikki webhotellit eivät näy tällä sivulla, vaihtoehtoisesti Palvelusi (vasemmasta valikosta) -> ”Kirjaudu hallintapaneeliin”.

Miten siirrän .fi-domainin Domainhotellille?

.fi-domainin siirto onnistuu välittäjän vaihtoavaimella.  Jos sinulla on jo verkkotunnusvälittäjä, saat tämän nykyiseltä välittäjältäsi. Jos domainilla ei vielä ole välittäjää, voi välittäjän vaihtoavainta pyytää Ficoralta sähköpostitse (domain@ficora.fi) tai tällä lomakkeella. .fi-domainin nimipalvelimet eivät automaattisesti vaihdu siirron yhteydessä. Muutoksen voi siirron jälkeen tehdä Omilla sivuilla. Ohje nimipalvelinten muuttamiseen

Miten siirrän tiedostoja FTP-yhteydellä?

FTP(File Transfer Protocol) on helppo tapa siirtää tiedostoja suoraan omalta koneeltasi meiltä tilattuun webhotelliin. Jotta voit siirtää tiedostoja FTP-yhteydellä, tulisi sinulla olla seuraavat: Webhotelli FTP-tunnukset FTP-ohjelma Meiltä tilatun webhotellin tulisi olla vähintään 2 tähden webhotelli, jossa sinulla on palvelintilaa siirrettäviä tiedostoja varten. FTP-tunnukset ovat oletuksena samat kuin hallintapaneelin kirjautumistunnukset. Tunnukset löydät esimerkiksi webhotellitilauksen yhteydessä toimitetusta